История Avon

David McConnell

Основатель компании AVON — Дэвид Макконнелл

В 1886 году, когда до получения права голоса на выборах американским женщинам оставалось ждать еще тридцать лет, и возможностей зарабатывать у них в то время практически не было, основатель компании Avon Дэвид Холл Макконнелл одним из первых дал женщинам возможность руководить собственным бизнесом и контролировать свои доходы.
Дэвид Макконнелл, ирландец по происхождению и мелкий книготорговец, создал компанию Avon «с нуля». Идея открыть парфюмерный бизнес посетила его, когда он задумался о том, как повысить продажи книг и заинтересовать потенциальных покупательниц.

Макконелл рассудил верно: «Женщины любят ароматы. Предложим им духи в качестве бонуса!» — и начал вкладывать в заказы маленькие флакончики с парфюмерией. Дамы были в восторге, а предприимчивый торговец нашел новое направление для бизнеса.

Открытая Макконеллом в 1886 г. калифорнийская парфюмерная компания, в 1939 г. переименованная в Avon Products Inc, начала с простеньких цветочных ароматов — ландыша, фиалки, гелиотропа, белой розы и гиацинта — и продавала их напрямую потребителю через торговых представителей.
В продажу вышел первый продукт — парфюмерный набор Little Dot Perfume Set.Так в 1886 году была основана компания California Perfume
С того времени AVON прошла большой путь. Сегодня это крупнейшая в мире компания, которая стала настолько известной благодаря организации и развития системы прямых продаж.
Дэвид МакКоннелл развивал свой бизнес на основе личного и непосредственного контакта между продавцом и покупателем, сделав при этом ставку на привлечение к сотрудничеству женщин.

P. F. E. Albee

Первый Представитель Avon — миссис Персис Фостер Имс Алби

Первой, к кому обратился МакКоннелл, была миссис Персис Фостер Имс Алби, один из лучших агентов по продажам книг. Чтобы найти покупателей, жительница Нью-Хемпшира разъезжала на лошадиной упряжке и путешествовала на поезде, и через несколько месяцев уже получила возможность брать на работу других женщин-продавцов.
Именно она поняла, что женщины прекрасно справятся с ролью торговых агентов, предлагая парфюмерию своим подругам, соседкам, родственницам. Кто, как не сами женщины прекрасно понимали желания и потребности друг друга? Возможность общения, заработка и самореализации, которую предлагала компания, была поистине революционным решением, ведь в конце 19 века женщины еще не имели права участвовать в выборах.

Идея, которая позволяла бы совмещать работу с семейными обязанностями, казалась просто фантастической. Стать торговым агентом компании могла любая женщина. Единственным условием ее работы было предлагать продукцию только в тех районах, где ее знали, в отличие от других торговых агентов, разъезжали по всей округе. Так женщины завоевывали доверие своих местных клиентов.
Именно миссис Алби создала систему прямых продаж продукции с помощью сети распространителей, чем заслужила почетное звание «Матери Калифорнийской парфюмерной компании».
Когда-то миссис Алби сказала: «Я не знаю другой работы, которая была бы так прибыльна, радостна и приятна, как эта».
И до сих пор истории Представителей во всем мире показывают, что с помощью Avon женщины раскрывают свои возможности, сохраняют здоровье, становятся еще красивее и счастливее.
Мистер МакКоннелл понимал силу женского потенциала и активно поддерживал и вдохновлял представителей компании. За 13 лет количество женщин-представителей достигло 5 000. В 1932 г. их было 20 000 (и это были исключительно гражданки США), а в 1965 г. — уже 250 тыс. женщин во всем мире. Сегодня Представители Avon есть в более чем 100 странах, а их общий «штат» насчитывает более 6 млн человек.

Первая лаборатория Avon в Сафферне

Первая лаборатория Avon в Сафферне

В 1887 году в Сафферне, штат Нью-Йорк, в компании появилась своя лаборатория, в которой работали с десяток сотрудников.
Уже в 1899 году лаборатории понадобилась площадь вдвое, а в 20-е годы прошлого столетия лаборатория выросла в 20 раз.
Сегодня — это передовой научно — исследовательский центр, оснащенный современным оборудованием.
В лабораториях Сафферна работают более трехсот первоклассных специалистов и ученых в области биохимии, фармакологии, молекулярного моделирования, бактериологии, и других направлениях косметологии. Ежегодно в лаборатории AVON разрабатываются около 1000 новых продуктов, многие из которых стали уникальными открытиями в косметологии.

В 1915 году «Калифорнийская Парфюмерная Компания» была удостоена золотой премии на выставке Panama — Pacific за высокое качество всего ассортимента продукции и дизайн упаковки. На сегодняшний день 100% гарантия качества остается визитной карточкой компании. В начале прошлого столетия компания стремительно и успешно развивается: расширяя свои географические границы (в 1914 году открывается представительство в Канаде), и увеличивая ассортимент предлагаемой продукции (в 1906 году ассортимент компании насчитывал 117 наименований). Название Калифорнийская парфюмерная уже не отражало сути бизнеса компании.
Дэвид Макконнелл-младший, который руководил компанией после смерти отца, переименовывает компанию в AVON в память об отце, который был поклонником творчества Уильяма Шекспира, в честь города, где родился этот знаменитый английский драматург, Стредфорда-на-Эйвон.

Развитие компании не остановила и Великая Депрессия, за этот период обороты компании выросли в несколько раз. После смерти Дэвида Макконнелл — младшего, в 1946 акции компании AVON продаются на Нью-Йоркской фондовой бирже. Наступила Новая эра в истории AVON. Рекламная кампания «Дин—дон, в дверь звонит AVON» (“Ding Dong Avon Calling”), которая стартовала в 1954 году и продолжалась до 1967, стала одной из самых продолжительных и наиболее успешных рекламных кампаний в мире. В 1957 году компания насчитывает уже 100000 представителей. В этот период AVON выходит на международные рынки.

В 70 — 80-е годы резко увеличивается количество работающих женщин, и кажется, что метод прямых продаж становится менее эффективным . Руководство компании пытается противостоять негативным тенденциям, приобретая другие фирмы, например, ювелирный дом «Тиффани». Но вскоре, в компании принимается стратегически правильное решение: сфокусировать все усилия на продвижение в первую очередь косметических товаров, и возродить основополагающие принципы метода прямых продаж.
В 1988 году президентом и генеральным директором AVON становится Джеймс Престон. Своей главной задачей он считал «возвращение к основам». Он стал инициатором изменений и в сложившемся административном устройстве AVON. В тот период руководящие позиции компании принадлежали мужчинам. Престон же начал привлекать талантливых и целеустремленных представительниц прекрасной половины человечества. «Я стал стремиться к тому, чтобы как минимум 50 % руководящих постов занимали женщины», —- рассказывал Престон.
Сегодня компания AVON в списке 10 ведущих компаний, которыми руководят женщины. Номинанты оцениваются Национальной Ассоциацией Женщин-руководителей (NAFE) по следующим критериям: карьерный рост и развитие женщин в компании, равная заработная плата у мужчин и женщин, занимающих одинаковые должности, программы поддержки, такие как программа обеспечения баланса трудовой и семейной жизни компании и прочее.
В период руководства Престона, в компании появилась молодая и целеустремленная Андреа Джанг, которая возглавила отдел маркетинга.

Андреа Джанг

Председатель совета директоров Avon — Андреа Джанг

В 1999 Андреа избирается Председателем Корпорации. Эта уникальная и талантливая женщина сегодня одна из самых влиятельных фигур на небоскребе американского бизнеса. В 2004 журнал Forbes включил госпожа Джанг в список 100 самых влиятельных женщин в мире. Андреа входит в совет директоров известных международных корпораций, таких как General Electric и Apple. Она частый гость популярных ток — шоу.

Шерилин Маккой

Президентом корпорации Avon — Шерилин Маккой.

В 2012 году Андреа Джанг была назначена Председателем Совета Директоров Avon, а с 23 апреля 2012 Президентом корпорации стала Шерилин Маккой.

Шерилин пришла в Avon из компании Johnson & Johnson, где за 30 лет успешного карьерного развития дошла до уровня вице — председателя Совета директоров.
«Для меня большая честь присоединиться к Avon — крупной компании с сильным мировым брендом и невероятным потенциалом. Avon обладает мощным, что не имеет себе равных каналом прямых продаж, который насчитывает более 6 000 тысяч представителей, а географическому охвату Avon можно только позавидовать. Я с нетерпением жду начала своей работы с командой, чтобы разработать и реализовать новый план развития, который обеспечит следующий виток роста бизнеса Avon», — заявила Шерилин при поступлении на новую должность.

Программа AVON по борьбе с домашним насилием

Социальная программа AVON по борьбе с домашним насилием была запущена в 2004 году. В настоящий момент она существует в 50 странах мира. В общей сложности, к концу 2010 года компанией AVON было направлено более 30 млн долларов в поддержку информационных кампаний, образовательных программ и адресной помощи жертвам домашнего насилия.

В Украине программа называется «Скажімо НІ домашньому насильству». Используя свой авторитет и ресурсы, AVON стремится разрушить безразличие украинского общества к любым проявлениям насилия в семье, а также оказывать содействие развитию системы социальной, юридической и психологической помощи женщинам, которые подвергаются домашнему насилию.

Официальный сайт программы

Программа AVON «Вместе против рака груди»

Корпоративная благотворительная программа AVON «Вместе против рака груди» была запущена еще в 1992 году в Великобритании, а в 1993г. – в США.С 2001 года по инициативе компании AVON благотворительная программа действует и в Украине.

  • Собрано более 12 млн грн, и приобретено современное медицинское оборудование для региональных онкологических диспансеров в АР Крым, Запорожье, Черкассах, Одессе, Николаеве, Виннице, Днепропетровске, Ужгороде, г.Киеве, в том числе два современных мобильных комплекса, которые обеспечивают обследование сельского населения, нуждающегося в особой помощи.
  • Ежегодно на этом оборудовании обследуется уже более 40 000 женщин, деньги привлекаются постоянно.
  • Благодаря информационным программам изменяется отношение женщин к своему здоровью.
  • Постоянно работает круглосуточная Горячая телефонная линия по вопросам рака молочной железы 8-800-50-50-90
  • Усиливается внимание государственных органов к решению проблемы.

Официальный сайт программы